Wsparcie techniczne
Forsstrom oferuje kompletne rozwiązania pod wymagania produkcji klienta.
Oznacza to, że nasze relacje z klientami nie kończą się po dostarczeniu maszyny!
Jesteśmy do Państwa dyspozycji przez cały okres eksploatacji urządzenia. Naszym celem jest sprostanie Państwa oczekiwaniom, co do maszyny, w którą Państwo zainwestowaliście.
Instalacja
Po doręczeniu maszyny, wysyłamy naszych techników na instalację. Dbamy o to, aby wytypowani operatorzy byli odpowiednio przeszkoleni i rozumieli jak pracować z maszyną podczas produkcji. Udzielamy również wskazówek i porad dotyczących zapewnienia sprawnego przebiegu produkcji.
Serwis i wsparcie techniczne
W późniejszym czasie, jeśli pojawią się jakieś pytania lub problemy, oferujemy wsparcie techniczne przez telefon lub e-mail. Wiele problemów możemy rozwiązać zdalnie, ale jeśli zajdzie taka potrzeba, chętnie udzielimy pomocy na miejscu. Nasi serwisanci jeżdżą po całym świecie i są przygotowani, aby w razie potrzeby, zareagować na zgłoszenie serwisowe.
Części zamienne
Tworzymy maszyny o wieloletniej trwałości, jednak niektóre części z czasem się zużywają. Kiedy tak się stanie, można je łatwo wymienić na nowe. Zapewniamy szeroką gamę części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych, które mogą być potrzebne do optymalnego działania danej maszyny w kolejnych latach. Najpopularniejsze części utrzymujemy na magazynie, co pozwala nam je niezwłocznie dostarczyć.
Zapewniamy również wiele materiałów eksploatacyjnych, takich jak melinex, teflon i silikon.
Kontakt z nami w sprawie dodatkowych informacji.
W razie potrzeby możemy również zmodernizować i przeprowadzić renowację starych maszyn. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji oraz kosztorys.
Porady techniczne
W tym miejscu zebraliśmy wskazówki zgrzewania i konserwacji, które mogą być pomocne w użytkowaniu i konserwacji maszyny w najlepszy możliwy sposób.
Jeśli chcesz skontaktować się z naszym działem obsługi, wyślij e-mail na: service@forsstrom.com
W godzinach pracy 07:00 – 16:00 prosimy o kontakt pod numerem +46-523 66 66 42
Serwis na wezwanie, dni robocze 16:00 – 20:00, proszę dzwonić pod numer +46-523 66 66 05